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耐消行业的数字化转型是生产模式、组织架构和商业模式的三重变革。

一套面向行业的CRM系统，能精准洞察客户需求、敏捷响应市场变化，为企业的高质量发展注入强大动力。

耐消行业数字化转型痛点

客户信息分散

传统方式管理大量客户信息，不准确、不完整

渠道伙伴管理难

耐消行业依赖多区域渠道伙伴销售产品，管理难度大

销售进度追踪难

缺乏从潜客挖掘、商机、报价、合同到订单的全流程管理

存在信息孤岛

业务流程复杂，多个系统之间互不连通，数据无法共享

售后服务响应慢

难以及时了解客户售后需求，影响服务质量

新兴技术落地难

企业难以将大模型、GPT等新技术融入业务流程升级

玄武云耐消行业产品方案

智慧U客（LTC+ITR+PRM）聚焦于打通企业营销服端到端流程，实现以客户为中心的企业价值链再造。

通过LTC+ITR构建企业销售服务一体化业务闭环能力，结合PRM打造高效伙伴协同能力，赋能业绩规模化增长。

产品核心框架

LTC
从线索到回款
ITR
从客户问题提出到解决
PRM
渠道伙伴关系管理
智慧小玄
CRM+GPT
建立以客户为中心的端到端管理流程，助力铁三角提高商机转化率和回款效率50%以上。

功能应用一览

  • 市场活动

  • 销售线索

  • 客户管理

  • 商机管理

  • 联系人

  • 试样管理

  • 报价单

  • 招投标管理

  • 合同管理

  • 销售订单

  • 开票申请

  • 回款记录

  • 标讯查询

  • 标讯订阅

  • 我的标讯

  • 安装工单

  • 维修工单

  • 配件申请

  • 配件退还

  • 客户投诉

  • 伙伴管理

  • 伙伴协议

  • 伙伴客户

  • 伙伴商机

  • 特价申请

  • 伙伴订单

  • 销售合同

  • 临时授信管理

  • 智能汇报

  • 知识库

  • 通知公告

  • 事项支持申请

  • 拜访计划

  • 智慧漏斗

  • 8周预算滚动图

  • 客户拜访助手

  • 漏斗分析

  • 商机分析

  • 任务创建

  • 业绩查询

行业应用价值

客户洞察与体验提升
整合客户全生命周期数据，形成360°客户画像，实现精准服务和个性化体验，显著提升客户满意度和忠诚度。
销售与市场效率优化
覆盖销售全流程，从线索到订单交付，实现自动化管理；通过数据分析预测市场趋势，提升销售转化率和市场响应速度。
供应链协同与敏捷性
与生产系统集成，实现订单信息实时传递，优化生产计划和库存管理，提升供应链敏捷性和交付效率。
数据驱动的决策支持
打破信息孤岛，整合企业数据资源，提供实时监控和智能分析，助力管理层快速决策，提升企业运营效率和竞争力。
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