股票代码:02392.HK
解决方案

通过对老平台全面进行优化改造,新平台具有高可用,高并发,易维护的特点,通过新平台搭载的ASR智能语音引擎及AI能力,能够精确分析用户通知失败状态(空号,关机,超时未接听,通话中,拒接等),并将信息反馈给数据决策网关,对需要二次下发的号码,再次进行语音告知,最终生成每一批次的统计报表,推送到南网应用平台。



方案价值
  • 多线路高并发需求,服务项目非常多,需要提供高并发通知

  • 提供固定的认证号码进行拨打保证号码的安全

  • 对每次通话进行历史留存和按键识别,以保证考核的准确性

  • 稳定的语音资源,保证通话质量,作为对外的服务渠道,通话质量影响到咨询通知的体验和内容的正确获取

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