股票代码:02392.HK
解决方案

厦门美柚股份有限公司在美柚APP发布相关的可提供咨询业务,用户通过APP查询并可以直接电话咨询相关医生。玄武云可配置cPaaS平台隐号通话功能,并提供虚拟小号实现“安全隐私通话”服务,保证通话双方的隐私安全。



1.解决方案落地流程图

(1)本次项目采用“AX”方式交付,将一个中间号码X分配给A组成一对关系,用户可以通过X联系到A,即用户通过拨打虚拟虚拟小号X,便可以接通虚拟小号对应的医生
(2)虚拟小号采用固定的绑定关系
(3)玄武云cPaaS平台提供了虚拟号码资源的调度和分配,虚拟号码与真实号码的关系绑定和解绑



2.玄武云cPaaS平台为用户信息安全保驾护航

(1)隐藏号码:双向或单向的号码隐藏功能,避免泄露和骚扰,为用户提供不同身份的通信服务
(2)通话管理:后台统一维护企业通信录,分类管理客户资源,通过黑白名单、分权限管理对应资源调度
(3)统计分析:平台对通信过程全程监控,提供详细话单及完整呼叫轨迹,全程录音,包括通话及接续过程

方案价值
  • 企业为用户提供更多的服务渠道,提供客户活跃度和粘性

  • 通过隐藏通话的安全策略保障通话双方的号码信息安全

  • 为企业数据化进程和大数据分析提供丰富数据来源

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