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融合消息发送

融合通信中台,除了接入层面带来的通信架构上的优化,更大的价值是在资源整合的基础之上,结合用户画像,业务属性,实现通信渠道的综合调度,与信息内容的个性化推送。

实现渠道智能路由

发送策略规划
根据收信人画像特征/业务属性,实现消息发送渠道的智能选择

实现内容个性化渲染

融合消息模板规划
根据收信人画像特征/业务属性,
实现消息内容的个性化渲染精准推送关键字

短信
微信
5G消息
APP Push
更多...
  • 精准营销

    根据画像特征,实现精准营销内容渲染推送

  • 优化成本

    根据业务属性,实现消息渠道的智能选择

  • 送达保障

    跨渠道串行失败补发,多渠道并行发送保障

技术优势
  • 统一消息接口,业务系统只需一次对接,即可覆盖所有通信方式
  • 独创的插件架构,将消息、功能插件化,满足灵活组合应用及良好的扩展能力
  • 主流微服务体系构建,拥有良好弹性伸缩与服务自治能力
  • 全栈Java体系,良好的跨平台运行能力,兼容国产化环境
  • 运行时支持单机房集群、同城双活和两地三中心三种部署模式
产品功能
  • 多渠道触达客户,支持添加短链。节省字符、保护客户信息的同时,有效埋点,为A/B测试提供数据支撑,有效分析文案优劣和各消息渠道触达效果

  • 客户点击短链后ICC可获取相关数据,包括访问趋势、引流渠道每个客户的联系方式、点击时间等。广撒网宣传,再针对感兴趣客户二次营销,提高营销成功率。

  • 根据客户点击链接,结合客户标签,分析不同特征客户感兴趣的产品,如稳健保守客户偏好基金,冒进型客户偏好股票。根据客户行为,细分客户市场,更有针对性地提供服务。

  • 短信应用散落各系统,管理难、应用不佳、质量不保
  • 外呼管理全流程需人工干预,时效性欠缺,流程较为复杂
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  • 行内有短信、微信银行、邮件三大渠道,业务需要,更多渠道准备接入中,而多渠道分别运营,管理难度大
  • 多消息渠道无法进行灵活调配,包括渠道切换、渠道配比以及渠道的优先级等
  • 各渠道的消息无法高效便捷的统一综合查询、统计分析
了解详情
  • 行业原短信平台性能落后,消息发送采用直发模式、缺乏优先级管理,效率低下、无法满足银行业务发展需求
  • 行内有短信、微信银行、手机银行三大渠道,各渠道分开运营,业务需要,更多渠道准备接入中,管理难度大
  • 各渠道消息数据碎片化,无法高效便捷的统一查询跟踪分析
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